de Andres Sanchez, J., Gene-Albesa, J., & González-Vila Puchades, L. (2023). Evaluación de los robots conversacionales en la comunicación asegurado-asegurador en el mercado español con un modelo de aceptación tecnológica. Anales Del Instituto De Actuarios Españoles, (29), 111–135. https://doi.org/10.26360/2023_6