DE ANDRES SANCHEZ, J.; GENE-ALBESA, J.; GONZÁLEZ-VILA PUCHADES, L. Evaluación de los robots conversacionales en la comunicación asegurado-asegurador en el mercado español con un modelo de aceptación tecnológica. Anales del Instituto de Actuarios Españoles, [S. l.], n. 29, p. 111–135, 2023. DOI: 10.26360/2023_6. Disponível em: https://revistas.actuarios.org/index.php/aiae/article/view/52. Acesso em: 16 may. 2024.