de Andres Sanchez, J., Gene-Albesa, J. y González-Vila Puchades, L. (2023) «Evaluación de los robots conversacionales en la comunicación asegurado-asegurador en el mercado español con un modelo de aceptación tecnológica», Anales del Instituto de Actuarios Españoles, (29), pp. 111–135. doi: 10.26360/2023_6.